ショップ/product

実店舗ショップ&ギャラリー

クリエイター

初めての方へ

ご注文方法・お支払い・配送について


ご注文方法・お届けまでの流れ

★現在、オンラインショップを新しいサイトへ移行中です。
下記の説明は旧サイト(uresica.com/shop)でのご注文方法になります。
まぎらわしくご迷惑おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


ウレシカの新しい通販サイト:uresica.net


フォーム(旧通販サイト uresica.com/shop)でのご注文

1)お客様より「ご注文フォーム」の送信
ご注文フォームに必要事項をご記入のうえ送信してください。

2)URESICAより自動返信「ご注文控えメール」を送信
フォーム送信と同時に自動的に送られるメールです。
※メールが届かない場合、ご注文手続が正しく完了していない可能性がございます。
その場合はお手数ですが、こちらよりお問い合わせください。

3)URESICAより「ご注文最終確認メール」を送信
ご注文商品の在庫状況を確認した上で、商品代金、配送方法、送料、お支払い方法等をまとめ、
改めて「ご注文最終確認」メールをお客様宛に送信いたします。

4)お客様が「ご注文最終確認メール」に返信 [ご注文内容の最終確認]
「ご注文最終確認」メールの内容をご確認・ご了承いただくことで、最終的なご注文とさせて頂きます。

5)商品発送・商品代金お振込

▼お支払い方法:「代金引換」をご希望の方
商品在庫があれば、3営業日以内に発送いたします。

▼ お支払い方法:「銀行振込」「郵便振替」をご希望の方
「ご注文確認」メールでご連絡差し上げたご請求金額を、ご注文最終確認日から5日以内に所定の口座にお振込ください。ご入金確認後、発送・納品をさせて頂きます。

6)商品到着
ご指定のお届け先へ宅配便で商品が到着いたします。
代金引換をご希望のお客様は、お届けの際に配達員へご請求金額をお支払ください。

E-mailでのご注文

フォームでご注文ができないお客様には、メールでのご注文も承ります。
メール本文に下記必要事項を書いて送信してください。

・ご注文商品(商品番号、タイトル、数量)
・お客様情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)
・お届け先住所(上記と違う場合のみ)
・ご希望のお支払い方法(代金引替・銀行振込・郵便振替のいずれか)

ご注文メールはこちら:info●uresica.com (●を@に変えたアドレスへ送信して下さい)

実店舗でのお取り置き

オンラインショップで販売している商品は、実店舗(西荻窪)でお取り置き販売も可能です。
メール本文に下記必要事項を書いて送信してください。
ご注文から10日間をお取り置き期間とさせていただきます。

・ご注文商品(商品番号,タイトル,数量)
・お客様情報(氏名、電話番号、メールアドレス)
・ご来店予定日(ご注文から10日間のあいだにご来店下さい

ご注文メールはこちら:info●uresica.com (●を@に変えたアドレスへ送信して下さい)

SOLD OUT/HOLD表示について

お客様のご注文を確認次第、サイト掲載商品に「SOLD OUT(売切れ)」または「HOLD(受注済)」と表示を更新しますが、営業時間によって対応が遅れる場合があります。また商品は1点モノが多いため「SOLD OUT」等の表示がなくても、時間差でご注文が重なってしまう場合があります。その場合には先着順とさせて頂き、その旨メールでご連絡させていただきます。何卒ご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は以下からお選びいただけます。
代金引換(ゆうパック)

ご注文後、当店よりお送りする「ご注文最終確認メール」でお支払いについてご案内いたします。
ご注文内容をご確認の上、ご返信メールをいただくことで最終的なご注文とさせて頂きます
在庫があれば、2営業日以内に発送いたします。商品と引き換えに代金をお支払い下さい。

代金引換手数料:1回(荷物1個分)のご注文につき
領収金額 3万円未満 3万円以上10万円未満
代引手数料(税込) 324円 432円
※恐れ入りますが、代引手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ご注文主とお届け先(お支払い)が異なる場合、状況によって発送前にご連絡を取らせていただくこともございます。

代金前払い(郵便振替・銀行振込)

ご注文後、当店よりお送りする「ご注文最終確認メール」でお支払いについてご案内いたします。
「ご注文最終確認メール」送信日より一週間以内に指定の銀行口座にご入金下さい。
お振込が確認でき次第、商品を発送致します。

  1. JP ゆうちょ銀行
    [普通] 記号:17630-8642531 店名:七六八 864253
    口座名義:カマタユリコ

  2. 三菱東京UFJ銀行
    西荻窪支店(支店番号:748) [普通] 0098923
    口座名義:カマタユリコ

  3. 三井住友銀行
    下高井戸支店(支店番号:255) [普通] 3689276
    口座名義:ビッケワークス カマタユリコ

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※期間内にお振込を確認できない場合はオーダーキャンセルとさせていただきます。
 (期間内に振込み手続きできない場合は事前にご連絡ください。)
※振込み完了のご連絡をいただけますと、より早く商品をご用意できます。

配送・送料について

ゆうパック、ゆうメール、普通郵便(定型・定形外)、レターパックのいずれかを利用いたします。
商品内容・サイズ・重さによって適切と思われる発送方法を「ご注文最終確認」メールでご提案させていただきます。

ゆうパック

◎東北・関東・中部・近畿… 600円(税込)
◎四国・中国… 800円(税込)
◎九州・北海道… 1,000円(税込)
◎沖縄… 1,200円(税込)

*極端に荷物サイズが大きくなる場合は別途料金をご連絡いたします。

配達時間:9〜12時頃/12〜14時頃/14〜16時頃/16〜18時頃/18〜20時頃/20〜21時頃

【代金引替をご希望の場合】
ゆうパックでの配送となります。(代引手数料:324円〜)
代引きで、ゆうメール、普通郵便、レターパックなどはご利用いただけません。


ゆうメール

◎全国均一… 160円(税込)

絵本など、3kg、厚み2cmまでの冊子とした印刷物は、ゆうメールでの配送もご利用いただけます。

☆郵便受けへお届けします。
☆配送における郵便事故や盗難等の責任は負いかねますので、その旨ご了承のうえご注文下さい。
☆紛失や破損がご心配の方、時間帯指定のある方にはゆうパックでの発送をおすすめします。


レターパックプラス

◎全国均一… 510円(税込)
*厚さ3cm以内、重さ4kg以内

☆対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
☆追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。


レターパックライト
◎全国均一… 360円(税込)
*厚さ3cm以内、重さ4kg以内

☆郵便受けへお届けします。
☆追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。


普通郵便(定型・定形外)

1)定形郵便物
◎25gまで… 82円(税込)
◎50gまで… 92円(税込)

2)定形外郵便
◎50gまで… 120円(税込)
◎100gまで… 140円(税込)
◎150gまで… 205円(税込)
◎250gまで… 250円(税込)
◎500gまで… 400円(税込)
◎1kgまで… 600円(税込)
◎2kgまで… 870円(税込)
◎4kgまで… 1,180円(税込)

☆郵便受けへお届けします。
☆配送における郵便事故や盗難等の責任は負いかねますので、その旨ご了承のうえご注文下さい。
☆紛失や破損がご心配の方、時間帯指定のある方にはゆうパックでの発送をおすすめします。

複数の商品をご注文頂いた場合

一度に複数の商品をご注文いただく場合、荷物はなるべく1つにまとめてお送りしますが、
商品によっては複数の荷物に分かれてしまうこともあります。
例えば、本とポスターを同時にご注文の場合、ポスターは筒に入れるため本と同封できません。
そうしますと、荷物も2つに分かれ、送料も2つ分頂くこととなります。
送料については事前にメールにてご確認させていただきますが、予めご理解ご了承ください。

返品・交換について

返品・交換は、当店の不手際で生じた商品間違い、発送不備等に関してのみ対応いたします。万一、商品不良・配送上による商品破損がございましたら、お問い合わせフォームもしくはE-mailにてご連絡ください。
返品・交換に該当する商品の場合、お客様のご希望に従い、お支払いいただいた代金をお返しするか、代替品の再発送にて対応させて頂きます。

古い絵本やポスターなど年代物の商品につきましては、当方で確認した傷み、汚れ・ヤケなどについてできるだけ詳細を表記いたします。その内容をご確認、ご了承頂いた上でのご注文をお願い致します。
ご了承を得た上でご注文頂いた商品に関してのクレームなどはお受けできかねます。
ご不明な点はご注文前にお気軽にお問い合わせください。

次に該当する商品は返品・交換対象となりませんのでご了承ください。

・商品到着後、5日以上経過したもの
・お客様が破損・汚損されたもの、一度ご利用になったもの


copyright(c) URESICA-BIKKE WORKS all rights reserved.